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香港快运航空总裁李殿春:低本钱航空也有高品德服务-千龙网?中

2018-04-10 03:24

数据显示,目前低成本航空公司寰球的市场份额已到达30%,越来越多的乘客出行会选择低成本航空。对此,香港快运航空总裁李殿春在接收国民网旅游频道记者专访时表示,低成本航空相较于全服务航空,更加灵活和个性化。同时,低成本不代表低品德,旅客可以依据自身需求选择优质服务。此外,香港快运航空在发展过程中也在积极融入“一带一路;建议,扩大旅客廉游亚洲的疆域。

5小时以内航线低成本航空有很大上风

在谈到和传统航空公司的差别时,李殿春表示,从世界范畴看,低成本航空公司的市场份额始终在增添,比方香港快运航空就已经成为香港旅客外出旅行首选的航空公司之一,许多人去日本、韩国、东南亚等地域,会上第三方比价平台或香港快运航空的网站、手机APPS去搜寻订票,订不到了才会斟酌其余选择。“这主要是由于票价的优势,以前香港旅客每年只能出行1-2次,但当初旅客选择香港快运航空可以出行3-5次,很多乘客都是周五动身,周日返回。;

同时,李殿春以为,低成本航空相较于全服务航空,更加灵巧和个性化。“在基础票价的基础上,假如旅客对托运行李、飞机餐等有本身的需要,可以额定进行购置,如无须要,则能够节俭这局部开销。同时,低成本航空往往会更加重视帮助收益产品和服务的开发,为旅客提供更加多元化的取舍,例如空间更大的座位、品类多样的机上餐食等,提升旅客的伺机体验。;

此外,李殿春强调,在5个小时以内的航线良多全服务航空公司经济舱已经开端供给相似低本钱航空的基本票价的政策。而短程航线,全服务跟低成本航空公司的经济舱差异会越来越小,但价钱仍有差别。

既有个性化也有高品质

目前有些游客认为便宜航空白少服务,品质低。对此,李殿春表示,低成本不代表低品质,其经营模式是给旅客一种菜单式选择,更是对资源的一种优化配置。香港快运航空致力于为旅客带来保险及便捷的飞行体验,并提供多元化的服务选择。为了使旅客更方便的搜索及预订航班、办理登机手续、懂得航点的旅游材料,香港快运航空推出了手机利用程序。同时,更增强了手机运用程序的功效,并于去年年初正式开明了“微信支付;,让旅客可以无缝连接至微信钱包,带来更方便的购票体验。

同时,记者了解到,香港快运航空目前已开发出多项产品和服务,供有需求的旅客购买应用,让旅客本人做“加法;。如果想在飞行过程中安坐于广阔的座位,只要额外付少许用度即可享受香港快运航空提供的“舒服空间座;;“U-First;服务则可以使旅客优先办理登记手续和登机服务以减少等待时光。香港快运航空为满意商务旅客对机票灵活方便性以及机舱服务的更高需求,还推出了U-Biz票价服务,优先办理登机手续与登机、即日航班更改、免费座位选择、30 公斤托运行李、机上餐膳折扣额等服务,让旅客乘搭香港快运航空也能占有商务出行的旅行体验。

积极融入“一带一路;倡议

今年是国家提出“一带一路;倡议的五周年,从前多少年,在国家政策的积极领导下,“一带一路;建设成就斐然。民航业作为基础交通支持的主要组成部门,在全部“一带一路;的建设过程中,起着举足轻重的作用。

相关数据统计,本港直播开奖现场,2017年我国个人游览的重要出行目的地依然是周边国家,其中泰国,越南等东南亚“一带一路;相关国度备受中国游客欢送。李殿春表现,香港快运航空现有26个航点,其中囊括泰国的普吉岛、清迈、越南的岘港、柬埔寨暹粒等“一带一路;相干城市。香港快运航空还独家提供香港前往泰国清莱以及越南芽庄的直航服务,率领旅客领略目标地奇特的风土着土偶情。李殿春指出,香港快运航空在发展进程中将踊跃融入“一带一路;倡导,扩展旅客廉游亚洲的幅员。同时,在既有航线的基础上,向旅客提供更加丰盛的航班抉择,并一直晋升服务程度,带给旅客机动、便利、优质的飞翔休会。

同时,在2018年的发展方面,李殿春流露,跟着行将通车的港珠澳大桥和广深港高铁香港段的建设,香港的航空业领有难得的发展机会。香港快运航空将掌握良机开辟更多内地和东南亚航线。数据显示,2017年,香港快运航空全年共搭载了378.7万名旅客,较2016年增加约30%,自2013年由全服务航空转型成为低成本航空后至今,累积载客量逾1千万。2018年,香港快运航空预期将搭载超过435万名旅客。此外,李殿春表示,除了载客量不断攀升,香港快运航空更将开发独特兼富有吸引力的航点以及多元化的产品和服务,惠及所有旅客。同时,公司将着力提升服务品质,加强旅客的满足度以及航班的准点率。机队方面,香港快运航空机队现有22架客机,均匀机龄约为3.7年,2018年公司将持续引进多架A321客机,裁减现有机队,进一步提升运力,为旅客出游提供更多挑选。

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